Rosnąca liczba zamożnych klientów i wzrost ich wymagań zmieniają trendy w bankowości prywatnej. Rynek usług bankowych staje się coraz bardziej wyrównany, coraz trudniej dostarczyć „hit’y rynkowe” – ofertę, która wyraźnie będzie wyróżniać się na tle konkurencji.
Przy coraz silniejszej, agresywnej konkurencji i postępującemu drenażu marż, narzędzia wspierające pozyskiwanie Klientów i budowanie trwałych relacji są najskuteczniejszą metodą budowania przewagi konkurencyjnej.
Firma Software Mind na bazie wieloletniego doświadczenie w budowie rozwiązań klasy CRM opracowała własne, specjalizowane rozwiązanie - Software Mind CRM Finance - zintegrowane narzędzie informatyczne umożliwiające świadome i nowoczesne zarządzanie sprzedażą i obsługą Klienta.
W trakcie kongresu Grzegorz Młynarczyk, Senior Vice President Software Mind wygłosi prezentację pt. „Rola systemów wsparcia procesów biznesowych w Private Banking”.
W prezentacji przedstawione zostaną zagadnienia:
- Wykorzystanie ściśle zdefiniowanych przepływów do sterowania procesami.
- Wykorzystanie narzędzi zarządzających przepływem informacji.
- Zarządzanie relacją z klientem przy pomocy procesów.
- Wsparcie dla doradców pracujących z klientem.
- Wykorzystanie narzędzi klasy BPM.
W czasie kongresu nasi konsultanci będą obecni na stoisku firmowym. Serdecznie zapraszamy do jego odwiedzenia i zapoznania się z naszą ofertą.