Strategia spółki w zakresie technologii semantycznych zakłada dwa podstawowe obszary działania:
- świadczenie specjalizowanych usług
- rozwój produktów wykorzystujących Semantic Web i implementujących ideę Web 3.0
W ramach obszaru technologii semantycznych Software Mind działa w trzech kierunkach:
- Corporate Semantic Web (obszar B2B) – w ramach którego Spółka będzie świadczyć usługi oraz wytwarzać komponenty w zakresie integracji i analizy informacji przechowywanych w systemach korporacyjnych firm. Rozwiązania takie dadzą pełniejszy i automatyczny dostęp do wiedzy pracownikom korporacji
- Aplikacje wertykalne (obszar B2C) – w ramach którego Spółka planuje tworzyć produkty branżowe dla finansów, medycyny i turystyki, wykorzystujące zastosowanie analizy znaczeniowej. Produkty te umożliwią budowanie nowych jakościowo usług dla konsumentów
- Collective Inteligence (obszar Administracji) – w ramach którego Spółka planuje budowę rozwiązań wykorzystujących wiele rozproszonych źródeł danych, których przetwarzanie, analiza i wnioskowanie odbywać się będzie w czasie rzeczywistym. Przykładem rozwiązań tego typu są systemy wsparcia zarządzania sytuacjami kryzysowymi.
W szczególności celem Software Mind jest powiązanie doświadczeń i kompetencji w obszarach sprawdzonych rozwiązań branżowych (finanse i bankowość, telekomunikacja, media) z technologiami semantycznymi.
W obszarze Corporate Semantic Web w odniesieniu do sektora finanse i bankowość oznacza to rozwój rozwiązań do zarządzania ryzykiem, analityczne washboardy, analizy trendów, wsparcie sprzedaży i automatyzacja obsługi klientów, automatyzacja analizy dokumentów i umów, scoring ryzyka. W przypadku rynku telekomunikacja i media rozwiązania związane są z identyfikacją i ekstrakcja danych multimedialnych, profilowanie zawartości prezentowanej na urządzeniach mobilnych, wsparcie sprzedaży i obsługa klienta, systemy lojalnościowe analizujące trendy zachowania poszczególnych klientów, analizatory marek, efektywne, multimedialne bazy danych.