Główne korzyści:

• Gwarancja wykonania prac serwisowych zgodnie z aktualnymi procedurami.
• Śledzenie statusu realizacji każdej operacji instalacji, wymiany/naprawy, likwidacji POS/ATM.
• Znaczna poprawa terminowości prac serwisowych.
• Pełna kontrola nad inwentarzem urządzeń.

Kluczowe cechy:

• predefiniowany freeWorkFlow™ dla procesów instalacji, likwidacji i wymiany urządzeń POS/ATM,
• zarządzanie obiegiem dokumentów zleceń, protokołów, list wysyłkowych (automatyczna generacja dokumentów),
• wspomaganie procesu przygotowywania wysyłki materiałów reklamowych.
• kontrola efektywności i jakości pracy serwisantów (Field Service),
• automatyczny system eskalacji opóźnień,
• zarządzanie naprawami gwarancyjnymi i pogwarancyjnymi urządzeń,
• śledzenie drogi urządzeń,
• raporty kontrolne i statystyczne, narzędzia OLAP.