W ramach projektu Spółka Software Mind S.A. dostarczy System Wsparcia Sprzedaży oparty na własnej platformie Software Mind CRM Telco, CRM Analityczny wykorzystujący narzędzia raportujące Business Objects oraz nowoczesny system obsługi klienta przez Internet (eBOK) na bazie aplikacji Software Mind eCare. Ważnym etapem projektu będzie również integracja rozwiązań Software Mind z obecnymi systemami Telefonii Dialog, która wykonana będzie w architekturze SOA z wykorzystaniem produktów firmy IBM serii Web Sphere.

„Głównym celem uruchomienia Systemu Informatyzacji Sprzedaży jest wsparcie działu sprzedaży, który realizuje najtrudniejsze i najważniejsze zadania dla Dialogu, polegające na zdobywaniu klientów i przychodów, tym istotniejsze ze względu na ekspansję działalności operatora na całą Polskę oraz dynamicznie zwiększający się portfel produktów i usług”, mówi Filip Szanduła, Dyrektor Pionu Informatyki i Organizacji Telefonii Dialog S.A.

 „Funkcjonowanie pionu sprzedaży, z obsługą klienta włącznie, na coraz trudniejszym i wymagającym rynku, bez wydajnego wsparcia informatycznego jest bardzo pracochłonne i żmudne. Drugim, strategicznym celem projektu jest wdrożenie platformy integracyjnej (WebSphere – IBM). Jest to całkowicie nowa technologia i będzie funkcjonowała jako informatyczna szyna, do której – jak wtyczki – będziemy podłączać kolejne systemy i aplikacje. Osiągnięta tak wymiana danych i integracja systemów IT będzie miała kluczowy wpływ na sprawność funkcjonowania całej organizacji.”

W ramach kontraktu Software Mind S.A. obok własnych produktów dostarczy zaawansowaną platformę o wysokiej dostępności firmy Hewlett Packard w architekturze typu „blade”, systemy RDBMS oraz OLAP firmy Oracle.
Przyjęta metodyka prowadzenia Projektu przewiduje uruchomianie każdego z podsystemów w dwóch etapach – podstawowym i zaawansowanym. Dzięki temu podejściu Telefonia Dialog uzyska korzyści biznesowe z systemu jeszcze przed upływem 6 miesięcy od rozpoczęcia projektu, co przy kontraktach tej skali jest rzadkością.

„Projekt System Informatyzacji Sprzedaży (SIS) jest dla nas kluczowym projektem, potwierdzeniem słuszności realizacji obranej  przez Software Mind strategii budowania silnej oferty produktowej dla międzynarodowego rynku telekomunikacyjnego”, powiedział Janusz Homa, Prezes Zarządu Software Mind.

Software Mind S.A. – globalnie działający software house planuje w III/IV kwartale 2008 roku debiut na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie.

Informacje na temat Software Mind S.A.
Software Mind S.A. jest Spółką typu software house, produkuje i dostarcza rozwiązania software’owe na rynek globalny. Firma oferuje rozwiązania dla segmentu B2B w sektorze telekomunikacyjnym, finansowo - bankowym i energetycznym. Software Mind S.A. odgrywa znaczącą rolę na światowym rynku technologii semantycznych. Do kluczowych Klientów Software Mind S.A. należą: Garlik, GTECH Corporation, Mach, PTC Sp. z o.o., Fortis Bank S.A., BillBird S.A. Spółka współpracuje z międzynarodowymi partnerami takimi jak: GFI, Kabira i Ultimus.

Kontakt dla prasy:
Software Mind S.A.: Monika Błotnicka, monika.blotnicka@softwaremind.pl, tel. +48 512 120 230

Informacje na temat Telefonii Dialog S.A.
Telefonia Dialog to jeden z największych niezależnych operatorów telefonii stacjonarnej w kraju. Innowacyjne rozwiązania telefoniczne i internetowe doceniło już grono ponad pół miliona klientów, a ich zadowolenie potwierdzają niezależne badania satysfakcji. Z usługi szerokopasmowego dostępu do Internetu DialNet korzysta już ponad 100 tysięcy abonentów.
DialNet to jedna z najlepszych ofert na polskim rynku – konkurencyjna przede wszystkim ze względu na jakość, szybkość transmisji i takie unikatowe cechy jak brak limitów transferu, możliwość otrzymania stałego adresu IP oraz współdzielenia łącza bez dodatkowych opłat, a także gwarancja ceny przez cały okres umowy i opcje zarządzania usługa poprzez strony www.
Dialog jest pierwszym w Polsce operatorem, który oferuje prawdziwie samodzielny szerokopasmowy Internet, bez konieczności ponoszenia opłat za abonament telefoniczny czy kosztów utrzymania łącza. DialNet solo jest dostępny w opcjach od 1 do 6 Mbps.
Użytkownicy DialNet solo zamiast tradycyjnego telefonu stacjonarnego mogą skorzystać z dialogowej telefonii internetowej NewFon dostępnej w całej Polsce. Po rejestracji (http://www.newfon.pl/) abonent całkowicie za darmo otrzymuje stacjonarny numer telefonu. Rozmowy rozliczane są sekundowo, a cena jednej minuty połączenia krajowego i międzynarodowego w 1 strefie wynosi 10 groszy brutto.
W 2008 roku do oferty wprowadzono multimedia: telewizję interaktywną i wideo na żądanie. Najnowsza propozycja - pakiet czterech usług DIALOGmedia składający się z telefonu, Internetu, cyfrowej telewizji i wirtualnej wideowypożyczalni,  to prawdziwe domowe centrum komunikacji i rozrywki.

Więcej  na stronach http://www.dialog.pl/ , http://www.dialogmedia.pl/, http://www.dialnet.pl/ oraz http://www.newfon.pl/

Kontakt dla mediów:
Marta Pietranik
Telefonia Dialog SA
Tel. +48 71 78 11 571 
Mobile: 48 603 643 630
E-mail: Marta.Pietranik@dialog.pl