Powrót
|
| Software Mind SA dostarczył kompleksową platformę intranetową dla Banku Zachodniego WBK |
 |
|
Data: 11/8/2010 |
|
Firma
Software Mind zaprojektowała i wdrożyła kompleksową platformę
intranetową - Software Mind Intranet Portal w Banku Zachodnim WBK.
Głównym celem biznesowym była poprawa komunikacji, wymiany informacji
wewnątrz organizacji oraz promocja kultury dzielenia się wiedzą i
doświadczeniem, ze szczególnym uwzględnieniem charakterystyki bankowej.
|
Wdrożenie
miało również na celu usprawnienie i wsparcie pracy grupowej poprzez
personalizację wyświetlanego w intranecie kontentu z uwzględnieniem
podziałów organizacyjnych, przynależności do konkretnych grup lub
społeczności. Bardzo ważnym zadaniem było uporządkowanie wiedzy
biznesowej wewnątrz firmy (baza wiedzy) w formie wikipedii, w której
każdy pracownik może edytować hasła i tematy, o których ma wiedzę. Oprócz
podstawowych funkcjonalności portalu intranetowego rozwiązanie posiada
inne narzędzia społeczne takie jak: forum dyskusyjne, czat, blog.
Rozwiązanie wspiera również funkcjonalnie działanie wewnętrznego
programu lojalnościowego poprzez odpowiednie zarządzanie konkursami,
oraz usprawnia zbieranie informacji na temat aktywności użytkowników na
forum dyskusyjnym, Wiki, blogu, czacie.
|
Wdrożenie
kompleksowej platformy intranetowej, które zakończyliśmy w Banku
Zachodnim WBK pokazuje, że idea Web 2.0 to już nie tylko Internet z
serwisami społecznościowymi i portalami informacyjnymi, ale również
rzeczywistość bliska naszej codzienne pracy. Projekt pokazał, że
umiejętne wykorzystanie w organizacji dobrze znanych i lubianych form
wymiany informacji (tj. blogi, czaty, grupy społecznościowe, facebook )
może przynieść wymierne korzyści, również w rozumieniu biznesowym.
Dobrze
poinformowany pracownik to połowa sukcesu. Pełnia sukcesu to zbudowanie
wewnątrz organizacji kultury dzielenia się wiedzą i wzajemnej pomocy w
zakresie zadań, które realizujemy. Web 2.0 uwolnił w Internecie
potencjał społeczności do działania w takim modelu, więc wraz z zespołem
BZ WBK przenieśliśmy go na grunt banku i jego społeczności
intranetowej.
Cel - integracja zespołów, zacieśnienie współpracy
pomiędzy pracownikami, dzielnie się wiedzą, łatwość w dostępie do nawet
specjalistycznej wiedzy i satysfakcja z wykorzystania własnej wiedzy do
pomocy innym.
Efekt końcowy - to działa!
Jacek Chylarecki, Senior Business Consultant w Software Mind SA |
Pobierze case study -BZ WBK Intranet Portal
Software
Mind SA posiada wieloletnie doświadczenie w realizacji projektów dla
Klientów z branży finansowej. Dostarcza pełne portfolio produktów
gwarantujących profesjonalną obsługę procesów marketingu, sprzedaży i
obsługi klienta jak również procesów dotyczących organizacji. Swoją
ofertę dedukuje: bankom, towarzystwom ubezpieczeniowym, brokerom i
multiagencjom ubezpieczeniowym, firmom leasingowym, firmom doradztwa
finansowego, firmom factoringowym, operatorom sieci płatniczych (OTC
Payment Network). Do kluczowych Klientów Software Mind S.A. należą:
Fortis Bank S.A., Raiffeisen Bank Polska S.A., Raiffeisen-Leasing Polska
S.A., Bank Zachodni WBK S.A., Bank DnB NORD Polska S.A., Aviva
Commercial Union S.A.
O firmie Software Mind SA
Software Mind SA
jest Spółką typu software house, produkuje i dostarcza rozwiązania
software’owe na rynek globalny. Firma oferuje rozwiązania dla segmentu
B2B w sektorze telekomunikacyjnym, finansowo - bankowym i energetycznym.
Software Mind S.A. odgrywa znaczącą rolę na światowym rynku technologii
semantycznych.
Do kluczowych Klientów Software Mind S.A. należą:
Garlik, GTECH Corporation, Mach, PTC Sp. z o.o., Fortis Bank S.A.,
Grupa Raiffeisen, w tym: Raiffeisen Bank S.A., Raiffeisen Leasing S.A.,
Raiffeisen Insurance Agency Sp. z o. o., Aviva CU S.A., Bank Zachodni
WBK S.A., Bank DnB NORD Polska S.A., BillBird S.A. Spółka współpracuje z
międzynarodowymi partnerami takimi jak: Microsoft, Oracle, IBM, HP,
Kabira, Ultimus.
Kontakt dla mediów Software Mind SA Monika Błotnicka, monika.blotnicka@softwaremind.pl, tel. +48 512 120 230
|
|