Systemu Informatyzacji Sprzedaży to rozwiązanie do pełnej obsługi, wraz z raportowaniem, wszystkich kanałów sprzedaży Telefonii Dialog m.in. sprzedaży bezpośredniej, pośredniej oraz obsługi klientów biznesowych. Projekt, którego realizacja rozpoczęła się w styczniu 2008 r. zostanie zakończony w kwietniu 2009 r.
W ramach zakończonego etapu projektu firma przeprowadziła Analizę potrzeb biznesowych, która objęła wdrożenie trzech systemów Software Mind oraz kilkadziesiąt systemów Telefonii Dialog, które będą podlegały integracji.
W ramach projektu Spółka Software Mind S.A. dostarczy System Wsparcia Sprzedaży oparty na własnej platformie Software Mind CRM Telco, CRM Analityczny wykorzystujący narzędzia raportujące Business Objects oraz nowoczesny system obsługi klienta przez Internet (eBOK) na bazie aplikacji Software Mind eCare. Ważnym etapem projektu będzie również integracja rozwiązań Software Mind z obecnymi systemami Telefonii Dialog, która wykonana będzie w architekturze SOA z wykorzystaniem produktów firmy IBM serii Web Sphere.
Wiecej: Software Mind S.A. zinformatyzuje wszystkie kanały sprzedaży w Telefonii Dialog
O firmie Software Mind S.A.:
Software Mind S.A. jest Spółką typu software house, produkuje i dostarcza rozwiązania software’owe na rynek globalny. Firma oferuje rozwiązania dla segmentu B2B w sektorze telekomunikacyjnym, finansowo - bankowym i energetycznym. Software Mind S.A. odgrywa znaczącą rolę na światowym rynku technologii semantycznych. Do kluczowych Klientów Software Mind S.A. należą: Garlik, GTECH Corporation, Mach, PTC Sp. z o.o., Fortis Bank S.A., BillBird S.A. Spółka współpracuje z międzynarodowymi partnerami takimi jak: GFI, Kabira i Ultimus.